Как написать акт о затоплении нежилого помещения
Содержание:
- Порядок действий при затоплении
- Кто составляет и подписывает акт
- Составление документа
- Можно ли оспорить и для чего обращаться в суд?
- Правила оформления акта о заливе квартиры
- Порядок действий при заливе
- Как правильно зафиксировать затопление квартиры
- Специфика урегулирования спора
- Как правильно составить Акт осмотра помещения после затопления
- Кем составляется?
- Акт о порче имущества при доставке или перевозке товара
Порядок действий при затоплении
Важно понимать, что если квартира оказалась подтопленной, это далеко не всегда вина соседей. Например, возможно, что у соседей сверху лопнул стояк, вода затопила и их, и вашу квартиру
Тогда речь идет уже о вине Управляющей компании, которая не обеспечила мер по своевременному ремонту, из-за чего и случился инцидент.
Таким образом, несмотря на всю неприятность ситуации, не следует торопиться конфликтовать, обвинять соседей и тем более совершать противоправные действия. Последовательность действий будет такой:
Прежде всего, нужно сразу отключить все электроприборы. Лучше просто обесточить всю квартиру с помощью кнопки или специальной клавиши на электрощитовой.
Далее нужно тщательно осмотреть квартиру на предмет поврежденных труб – на тот случай, если причина связана не с соседями, а именно с технической аварией.
Обязательно учтите, что последствия ущерба не нужно устранять сразу. Гораздо важнее зафиксировать все факты, оформить акт, пригласить свидетелей, а уже потом можно будет приводить квартиру в порядок – иначе доказать что-либо будет намного сложнее.
Собственник сразу звонит в Управляющую компанию (а наниматель – своему наймодателю, собственнику жилья) и извещает о создавшемся положении
На всякий случай можно будет продублировать заявку письмом или телеграммой, взяв за основу такой образец.
Важно составить акт либо этим же днем, либо максимум на следующий календарный день. Если Управляющая компания по каким-то причинам отказывается это сделать, можно составить документ самостоятельно, пригласив в качестве свидетелей соседей
При этом лучше провести видео- или фотосъемку.
Дальнейшие действия зависят от поведения виновной стороны – а именно, отказывается сосед сотрудничать, признает свою вину или нет.
В общем виде существует два варианта развития событий:
- Мирное урегулирование вопроса – к сожалению, это наиболее редкий случай. Сосед признает свою вину и готов полностью возместить неустойку.
- Судебное разрешение – это самый распространенный вариант, к которому нужно быть морально готовыми.
Собирая максимум доказательств (сам акт осмотра квартиры, видеозаписи, фотоматериалы, письменные свидетельские показания, результаты оценочной экспертизы и др.), истец обращается в суд, причем подсудность зависит от суммы ущерба:
- мировой суд (ущерб причинен небольшой, до 30 000 рублей, при этом сумма морального вреда не учитывается).
- федеральный суд (ущерб причинен большой, свыше 30 000 рублей или же собственник затрудняется назвать точные цифры).
Кто составляет и подписывает акт
Существует три варианта возникновения нештатной ситуации:
- затопление жилья с кровли;
- от соседа с верхнего этажа;
- внутри помещения.
В последней ситуации ЧС происходит по причине износа или дефекта сантехнического оборудования или элементов водоснабжения. Если источник потопа расположен вне квартиры, в т. ч. в подвале, ответственность возлагается на управляющую организацию или ЖКХ. Соответственно, за прорыв внутри жилья, виновником является собственник или арендатор. В таком случае составляться акт о заливе не будет.
В таблице приведена информация о том, кто занимается формированием документа:
Таблица 1.
Причина | Виновная сторона | Ответственные лица за составление акта |
---|---|---|
Течь с кровли | ЖЭУ | Члены экспертной комиссии |
Повреждение трубопровода внутри помещения | Собственник | Владелец покрывает расходы за свой счет |
Прорыв трубы водоснабжения в МКД | ЖЭК | Комиссия |
Залив с другой квартиры | Сосед | Комиссия |
Обязанность управляющей компании
Акт о затоплении квартиры от управляющей компании – документ, устанавливающий причины и последствия произошедшей аварии. На основании данной бумаги собственник квартиры или нежилого помещения вправе требовать возмещения ущерба с виновника.
Составлением акта занимаются специалисты обслуживающей организации. Факт залива и осмотр повреждений результаты заносятся в специальный документ. От грамотного составления бумаги зависит размер материальной компенсации.
Действия собственника при получении отказа от УК составить акт
Если УК отказывается составлять документы о заливе квартиры, то в адрес организации нужно направить письменное извещение. Как правило, заказывают телеграмму с уведомлением о вручении. Собственнику следует сделать копию документа.
Когда обслуживающая компания не высылает сотрудника для проведения осмотра или отказывается подписывать бумаги, нужно привлечь очевидцев. После самостоятельного составления акта по установленному образцу, необходимо указать, что извещение УК получило. Пометка также должна содержать, что в выделенное время никто из сотрудников не явился.
Эксперты рекомендуют не начинать ремонт, если владелец квартиры собирается инициировать судебное расследование. Обусловлено это тем, что эксперт из органов не сможет провести фиксацию причиненного ущерба. На первом заседании допускается подача ходатайства о начале восстановления жилья.
На основании грамотно составленного акта с подписями тех, кто будет присутствовать при обследовании вреда, подается заявление в суд. В теле иска нужно указать размер материального урона, а также взыскание морального вреда.
Если виновник залива отсутствует
При составлении акта лицо, на которое возлагается вина за потоп, может не присутствовать.
Причины отказа:
- сосед не проживает по адресу;
- человек не идет на контакт;
- согласился на посещение места аварии, но оспаривает вердикт.
Невзирая на то, что виновник произошедшего может отсутствовать, акт всё равно составляется. Правовой статус документа остается в силе. В тексте следует фиксировать факт аварии и перечень последствий. К примеру, произошло уничтожение натяжного потолка, испортилась мебель из-за прорыва трубы и т. д. Поэтому наличие признания второй стороны или отсутствие при формировании документа не имеет значения.
Если сосед или управляющая компания, как виновник ЧС, присутствовал при оформлении акта, но отказался подписывать документ, в тексте нужно написать об этом.
Например: владелец жилого помещения № «…» по адресу «…» принял участие в осмотре квартиры № «…» после затопления, но отказался визировать документ.
Ответственное лицо может поставить под формулировкой свою подпись.
Акт о затоплении нежилого помещения – образец скачать здесь.
Состав комиссии
В состав членов комиссии включают:
- пострадавший собственник;
- виновная сторона – устанавливается на основании причин аварии;
- лица, придерживающиеся нейтралитета – инспектор.
К третьей категории относятся уполномоченные служащие организации, обслуживающей МКД. В акт не вносят информацию о свидетелях и понятых, однако граждане должны присутствовать при подписании документа
В особенности это важно для ситуаций, в которых сосед затопляет квартиру, но не признает вины
Составление документа
Законодательство не устанавливает конкретную форму акта о потопе. Специальных требований также не предъявляется. При этом каждая управляющая организация или товарищество собственников обычно имеет собственный образец данного документа.
При отсутствии готового бланка, его необходимо составить самостоятельно. Общие требования к документу сводятся к следующему:
- составление производится не позднее 12 часов после вызова представителей управления МКД или аварийной службы;
- желательный состав комиссии – 3 человека (пострадавший, виновник, представитель УК);
- описание состава комиссии с личными данными каждого участника;
- в шапке документа, справа оставляется место для подписи представителя УК;
- в бумаге указывается точное местонахождение пострадавшей жилплощади (точный адрес);
- обязательное указание на причину затапливания;
- ссылка на законодательные акты, которые были нарушены;
- предполагаемая стоимость восстановления жилища;
- пометка о согласии или отказа в принятии вины;
- в акте отражаются все детали и обстоятельства произошедшего с полным списком испорченных или уничтоженных объектов, характеристика и параметры повреждений;
- приложения (иные доказательства);
- подписи участников;
- печать управляющей организации.
Наличие неточностей, опечаток или недостоверных сведений, отраженных в документе приведет к признанию акта не действительным и отказу в судебной инстанции обязать виновника покрыть расходы на дальнейший ремонт.
При оформлении акта обязательно присутствие пострадавшего. Повреждены, могут быть не только стены, потолок, покрытие пола, но и ценные вещи, мебель техника. Кроме того ущерб может быть не только видимым, но и скрытым (например, повреждение проводки)
Кроме письменного акта, очень важно произвести процедуру фото и видео фиксации. При наличии таких доказательств, суду будет легче оценить ситуацию и прийти к решению о возмещении виновным расходов потерпевшему
Однако в фото и видео материалам предъявляются некоторые требования, в частности:
- видеосъемка должна начинаться не в самой квартире, а в подъезде многоквартирного здания, с последующим перемещением в помещение (необходимо заснять номер жилища);
- каждый снимок удостоверяется подписью свидетелей (необходимо минимум две подписи);
- фиксирующая аппаратура должна быть качественной, позволяющей отразить все детали повреждений.
Для предъявления требований к виновному о покрытии расходов на восстановительные работы не имеет значения, в какой форме была составлена бумага. Документ может быть написан вручную, подготовлен и распечатан или же иметь форму таблицы.
Можно ли оспорить и для чего обращаться в суд?
Хотя закон практически не устанавливает требований к форме документа, к содержанию акта вопросы возникнуть могут.
Составление претензии при неверном отражении вины соседей сверху или сбоку
В том случае если произошло затопление, но управляющая компания в акте неверно отразила вину соседей, подавать претензию следует так:
- Ознакомившись с актом, заинтересованное лицо готовит письменную претензию. В ней оно указывает, с чем именно не согласно и какие факты подтверждают его позицию. Претензия готовится в свободной форме, никаких обязательных бланков для неё нет.
- Претензия подаётся в УК. Это можно сделать либо на личном приёме (тогда сотрудник компании ставит на втором экземпляре претензии отметку, дату и подпись), либо заказным письмом с уведомлением.
- В претензии указывается срок, в течение которого заявитель ждёт ответа. Законом срок не регламентирован.
- Если ответа не было или же он отрицательный, можно заняться проведением независимой экспертизы, после чего – подавать в суд.
Правила проведения независимой экспертизы
Если мирно урегулировать спор не удалось, взыскание возмещения будет проводиться в судебном порядке. Но для этого необходимо реально оценить причинённый ущерб – и потому потерпевшему потребуется эксперт-оценщик. Кроме того, если заинтересованное лицо несогласно с содержанием акта комиссии, оно тоже может обратиться к независимому специалисту и самостоятельно определить причины залива и его последствия.
В этом случае действия будут развиваться по следующему алгоритму:
- Гражданин знакомится с содержанием акта и определяет для себя с чем именно он не согласен.
- Он обращается в управляющую компанию с претензией на составленный документ.
- Если компания не отреагировала в разумный срок или дала отказ на изменение акта, человек обращается к независимому специалисту, имеющему лицензию на этот вид деятельности, и заключает с ним договор на проведение экспертизы.
- Заинтересованные лица (сотрудники компании и собственник второй квартиры) уведомляются о времени и месте экспертизы. Уведомление должно быть сделано таким образом, чтобы на руках остались доказательства того, что информация была до них доведена (например, уведомление от заказного письма, телеграмма и т. д.).
- В назначенное время эксперт проводит исследование объекта.
- По результатам исследования специалист составляет акт экспертизы.
Важно! В случае выигрыша дела в суде расходы на экспертизу возлагают на проигравшую сторону (ст. 103 ГПК РФ).. Акт о затоплении – обязательный документ
Он подтверждает факт протечки в квартире и описывает пострадавшее имущество. Поэтому к составлению акта нужно отнестись как можно внимательнее
Акт о затоплении – обязательный документ. Он подтверждает факт протечки в квартире и описывает пострадавшее имущество. Поэтому к составлению акта нужно отнестись как можно внимательнее.
Правила оформления акта о заливе квартиры
Правила предоставления коммунальных услуг регламентируются ПП №354. В нормативно-правовом документе содержится информация о заполнении бумаг по нанесенному ущербу, сроках составления и ответственных лиц по этому вопросу. Акт о заливе квартиры – правильное оформление по образцу представлено ниже.
Сроки действия и составления акта о заливе жилья
Составление акта о затоплении квартиры должно осуществляться в течение 12 часов после обнаружения аварии и вызова сотрудников аварийной службы. Срок действия документа пролонгируется до момента получения 100% возмещения вреда. После проведения ремонта, выдачи денег для покрытия урона, формируется акт приема-передачи работ. Данная бумага отражает полную картину устранения последствий.
эксперты не рекомендуют проводить восстановление квартиры сразу после аварии. Допускается только устранять воду и источник течи во избежание подтопления соседей.
В случае проведения ремонта сразу после залива, акт признается неправомочным, т. к. невозможно доподлинно установить нанесенный урон.
Какая информация должна быть в акте
В таблице представлены основные разделы и информация при составлении акта о затоплении жилой площади:
Таблица 2.
Ключевые понятия | Расшифровка |
---|---|
Сведения о составе комиссии | • пострадавшая сторона в лице собственника или членов его семьи; • управляющий домом или подъездом; • сотрудники ЖКХ, ТСЖ. |
Оценка масштаба ущерба | • установление размера повреждений потолка; • урон, нанесенный стенам; • список пострадавшего имущества, которое из-за воздействия воды стало непригодным. |
Доказательства | Фото, видео, документы от техники и другие бумаги, идентифицирующие понесенный вред |
Причина аварии | Прописываются детали: • состояние сантехники; • анализ целостности инженерных сетей; • выявление нарушений эксплуатации канализации. |
Отражение причинно-следственной связи | — |
Дата составления документа и возникновения потопа | Подписывается лицами, фигурирующими в акте. Отказ также заносится в текст и визируется |
Приложения | Заверяется документ печатью управляющей организации в лице инженера или директора. Проставляется дата проведения осмотра жилой площади. Прикладываются дополнительные бумаги, фотографии и видео |
Образец акта о затоплении квартиры
Последовательность внесения информации в акт о заливе квартиры по установленной форме:
- В правом углу находится «шапка» документа. Начинается заполнение со слова «Утверждаю», прописывается именной формуляр директора обслуживающей МКД компании. Оставляется место для визирования и печати фирмы.
- Название акта и его порядковый номер. Дополнительно указывается адрес и дата формирования бумаги.
- С нового абзаца – «Комиссия в составе» – привести список членов. Прописывается Ф. И. О., должность и оставляют пустую строку для внесения другой информации.
- Текст продолжается фразой «составила настоящий акт» и указывается адрес квартиры, которую затапливали соседи или по вине УК. Обязательно – фамилия, имя, отчество владельца недвижимости.
- Необходимо прописать параметры многоквартирного дома, в котором находится поврежденная жилая площадь – год возведения, этажность, другие характеристики.
- Указание на причину аварии или провокатора ситуации. К примеру, если это сосед, то вносится информация о недвижимости и именной формуляр виновного собственника.
- Список вреда, размер понесенного ущерба (в рублях).
- Причина затопления квартиры.
- Если есть, то нарушения эксплуатации помещения – сантехника, канализация, водоснабжение, отопление.
- Действия по устранению урона, а также сроки ликвидации.
- Визирование – документ подписывают члены комиссии, виновная и пострадавшая стороны.
Акт о затоплении квартиры – образец можно скачать тут.
Дополнительные нюансы
Пример заполненного акта о заливе квартиры.
После составления акта о заливе квартиры пострадавшую сторону ожидает судебная тяжба с виновником происшествия. Невзирая на то, кто является провокатором аварии – сосед или УК, нельзя проводить восстановительные работы.
Устранение существенных последствий затопления препятствует проведению экспертизы. Как правило, суд назначает повторную оценку, поэтому квартира должна сохраниться в том виде, в котором была на момент составления акта.
Виновникам аварии эксперты рекомендуют присутствовать в процессе проведения осмотра пострадавшей недвижимости. Это позволит понять, насколько позиция собственника квартиры адекватна и правомерна. Кроме того, можно следить за законностью действий членов комиссии и по необходимости опротестовать результаты.
Порядок действий при заливе
Разберем порядок действий потерпевшей стороны с момента залива до компенсации убытков на примере затопления торгового зала супермаркета.
- При получении информации об аварии владелец супермаркета (который скорее всего является арендатором площади) должен уведомить собственника помещения. После чего необходимо вызвать сотрудников обслуживающей организации и самому отправиться на место происшествия.
- По прибытии нужно обесточить помещение, или убедиться в том, что оно обесточено, перекрыть воду и выяснить причину возникновения потопа.
- Далее производится процедура составления акта затоплении, описанная выше, либо в присутствии сотрудников коммунальной службы, либо самостоятельно. Арендатор может быть представителем потерпевшей стороны (собственника), об этом в акте делается отметка.
Все приведённые выше действия производятся потерпевшей стороной в день затопления недвижимости. Дальнейшие действия, такие как приглашение оценщика для проведения независимой экспертизы, переговоры с виновником о добровольном возмещении материального ущерба в досудебном порядке, написание и подача искового заявление в суд о затоплении и взыскании материальных средств с виновника по оценочной смете независимого эксперта, а также заявление на адрес страховой компании по факту наступления страхового случая могут быть осуществлены позднее.
Приглашая оценщика следует указать на убытки, возникшие вследствие простоя магазина, а также повреждения товара, электротехники и оборудования; проконтролировать фиксирование площади повреждений и последствий потопа.
Если переговоры с виновной стороной не закончились принятием последней корректного решения, можно подавать иск в судебные инстанции.
Памятка для пострадавшего
- Вызов аварийной службы для прекращения затопления.
- Информирование управляющей компании для сбора комиссии и составления акта.
- Определение комиссии.
- Определение виновника.
- Фиксация ущерба затопления.
- Выявления причины залива.
Как правильно зафиксировать затопление квартиры
Далеко не всегда виновными являются соседи сверху. Бывают ситуации, когда стояк лопнул между квартирами, т.е., в перекрытии. Здесь виновной считается управляющая компания, на балансе которой находится дом. Чтобы с ней судиться, понадобится собрать максимум доказательств. Так, кроме составленного акта рекомендуется провести фото- и видеосъемку.
Зафиксировать факт затопления рекомендуется в этот же день. Максимум пригласить комиссию можно на следующий день после затопления. Помните, чем раньше это будет сделано, тем лучше для потерпевшей стороны. Но бывают ситуации, когда управляющая компания не предоставляет соответствующую комиссию. Причин на это может быть несколько. Например, элементарно не хватает сотрудников. Или же делается это умышленно, ведь через несколько дней следы затопления могут быть незначительными. В такой ситуации необходимо провести видео- и фотофиксацию, и составить акт самостоятельно, предварительно пригласив нескольких свидетелей.
Бывают ситуации, когда сосед признает свою вину, и готов полностью возместить ущерб. Казалось бы, в этом случае составлять акт нет необходимости. Но нужно понимать, через несколько дней сосед может отказаться от своих обещаний, а составленного акта не будет. Юристы рекомендуют оформлять акт затопления жилища в любом случае. Даже если виновник готов возместить ущерб, он должен проставить в акте свою подпись. Теперь он будет знать, если затягивать с возмещением ущерба, пострадавший может обратиться в суд.
Досудебное разбирательство часто приводит в тупик, и пострадавшему все-таки приходится обращаться в соответствующие органы. Обычно, если размер ущерба не превышает 30 т.р., дело рассматривается в мировом суде. Прибегнуть к услугам федерального суда придется в том случае, когда причинен ущерб на сумму более 30 т.р.
Специфика урегулирования спора
При условии, если виновником потопа будет определен жилец квартиры сверху, соответственно все жалобы необходимо предъявлять непосредственно ему.
Урегулирование спора мирным способом
Иначе говоря, проблема решается между собой. Размер урона устанавливается в соответствии с актом оценки.
Многие лица на этапе переговорного процесса приглашают адвоката, в результате заключают мировое соглашение относительно предоставления возмещения.
Решение конфликта в судебном порядке
Причем такого рода дела пребывают в ведении судов районных инстанций по месту прописки заявителя.
К заявлению нужно представить:
- Документацию, которая удостоверяет законное право заявителя на владение, пользование недвижимым объектом (к примеру, свидетельство о собственности, соглашение соц найма, аренды)
- Документ, который удостоверяет факт оплаты заявителем госпошлины – поскольку это имущественный иск, иначе говоря он имеет определенную стоимость, сумма госпошлины определяется данным критерием
- Копии заявления для ответчика, прочих участников дела
- Смета ремонтных работ по восстановлению помещения, имущества – оформляется профильными специалистами
- Акт о фиксации факта залива – при условии, если заявитель не имеет такой бумаги, он вправе заявить судебное ходатайство для определения эксперта, реализации оценочной процедуры
- Прочие документы, которые могут являться доказательной базой в процессе судебного рассмотрения дела.
Видео: Всё про акт о заливе. Как получить правильный акт?
(No Ratings Yet)
Как правильно составить Акт осмотра помещения после затопления
Обнаружив, что квартиру затапливает, необходимо незамедлительно принять меры по остановке подачи воды. Прежде всего следует отключить снабжение своего помещения, а затем связаться с соседями сверху. И вызвать специалистов из Управляющей компании для устранения аварии, осмотра и фиксации ее последствий.
Решение вопроса о том, кто должен возместить нанесенный ущерб, возможно, будет приниматься в судебном порядке. К исковому заявлению пострадавшая сторона должна будет приложить акт порчи имущества при затоплении, свидетельские показания и доказательства (фотографии или видеозаписи). Образец акта осмотра квартиры после затопления предоставляют специалисты Управляющей компании, они же непосредственно участвуют в его заполнении. Лучше всего сразу привлечь к делу юриста, но за неимением такового можно ограничиться и интернет-инструкциями.
Для возмещения ущерба составляется акт о затоплении
Кто должен составлять акт
Принципы составления документа о залитии квартиры перечисляются в Постановлении правительства РФ №307 от 23.05.2006г. В частности, там говорится, что потребитель должен обратиться в аварийно-диспетчерскую службу Управляющей компании (ЖЭКа, ЖЭУ, кондоминиума) для обнаружения и устранения протечки. И уже их специалисты должны составить акт в срок до 12 часов после принятия вызова от потребителя.
При составлении документа обязательно должны присутствовать виновная, пострадавшая сторона, а также представители обслуживающей организации и понятые. Все они должны поставить свои подписи под его текстом. При отказе Управляющей компании выслать представителей для проведения обследования потребитель вправе сам составить документ. Для этого можно использовать образец акта осмотра помещения после затопления на любом доступном ресурсе в интернете. А в УК потребуется направить извещение о проведении самостоятельной фиксации последствий почтовым отправлением с уведомлением о вручении.
Собственно, к акту потом нужно приложить это уведомление. Так при судебных разбирательствах будет проще доказать факт извещения УК о сложившейся ситуации и их бездействия. Возможно, удастся даже получить компенсацию.
Что обязательно указать
Документ, подтверждающий факт повреждения жилого или нежилого помещения вследствие затопления, составляется в свободной форме, если бланка не имеется у представителей Управляющей компании. Главное, указать все требуемые сведения.
В стандартный перечень пунктов акта фиксации порчи входят:
- заголовок – наименование документа: «Акт»;
- состав комиссии – собственник недвижимости, представитель жилищной организации, специалист по ремонту, понятые и виновник затопления;
- адрес;
- подробное описание повреждений;
- дата происшествия и его причины;
- дата формирования документа.
В завершении указываются инициалы членов комиссии и их подписи, свидетельствующие об их согласии со всем вышеперечисленным.
Сроки составления
Владельцам недвижимости крайне важно сформировать и передать в жилищную организацию акт фиксации порчи имущества из-за затопления помещения. Срок его составления регламентируется Постановлением Правительства РФ №307 от 23.05.2006г
и №354 от 06.05.2011г. После обнаружения аварии вся задокументированная информация о происшествии визируется всеми свидетелями в течение 12 часов с момента обращения пострадавшего в жилищную организацию.
Акт должен быть составлен в присутствии всех сторон
Подписывать формуляр можно сразу же, как только сложится необходимый состав комиссии. Разумеется, чем быстрее удастся известить Управляющую компанию об обнаружении потопа, тем быстрее получится подписать формуляр. Если собственник отсутствовал в момент затопления, то документ допускается составить по его возвращению. Правда, в этом случае отсутствие придется подтвердить документально (командировочное удостоверение, билеты, путевки и т.п.).
Кем составляется?
Что предпринять, если вы застали дома потоп, случившийся по вине соседей? Фото № 1
Однако чтобы соседи оплатили причиненный ущерб, закона не достаточно. Необходимо обосновать их вину и предъявить в суд весомые доказательства. В противном случае, согласно той же статье закона, они будут освобождены от ответственности.
Важно установить виновного за залив жилплощади, чтобы предъявлять претензии по адресу. Если подать иск на соседа, а в суде будет доказано, что вина ответчика отсутствует, никакого возмещения с него истребовать не получится
Оказавшись в роли потерпевшей стороны, первое, что надо сделать – отключить электричество и устранить причины затопления. Убирать последствия аварии сразу не стоит. Именно они могут послужить доказательством причиненного урона в суде.
Как только вода перестанет течь с потолка, необходимо вызвать сантехника и представителя управляющей компании. С помощью специалистов можно будет установить, по какой причине случилась авария.
Затем, следует пригласить в квартиру виновников, и показать им результаты аварии. Если о добровольной компенсации не удалось договориться на месте, необходимо сразу составить акт о затоплении.
Со стороны владельца или арендатора помещения участвовать в составлении акта имеют право следующие лица:
- Владелец помещения – если оно принадлежит физическому лицу.
- Руководитель (если нежилое помещение находится в собственности или аренде у организации).
- Представитель организации, уполномоченный доверенностью – либо, в крайнем случае, действующий от её имени на свой страх и риск (ст. 980 ГК РФ).
Статья 980 ГК РФ. Условия действий в чужом интересе
- Действия без поручения, иного указания или заранее обещанного согласия заинтересованного лица в целях предотвращения вреда его личности или имуществу, исполнения его обязательства или в его иных непротивоправных интересах (действия в чужом интересе) должны совершаться исходя из очевидной выгоды или пользы и действительных или вероятных намерений заинтересованного лица и с необходимой по обстоятельствам дела заботливостью и осмотрительностью.
- Правила, предусмотренные настоящей главой, не применяются к действиям в интересе других лиц, совершаемым государственными и муниципальными органами, для которых такие действия являются одной из целей их деятельности.
Акт о порче имущества при доставке или перевозке товара
Даже если доставка осуществляется со всеми надлежащими мерами, порча перевозимых товаров не может быть исключена. Не углубляясь в причины и поиски виновных, следует отметить, что стоимость пришедшего в негодность или испорченного груза должна быть компенсирована – за счет ли страховки, материальной ответственности виновного лица либо другим способом. Сами поврежденные товары нужно включить в убытки, подводя бухгалтерский баланс. Для этого нужно документальное основание – акт о порче имущества при грузоперевозках.
В случае обнаружения таких проблем при получении товара, покупатель (получатель) совместно с лицом, доставившим груз (экспедитором, курьером, водителем, представителем фирмы) должны выяснить важные подробности, которые будут упомянуты в акте:
- наименование товара, подвергшегося повреждению
- количество испорченного груза в стандартных единицах его измерения (штуках, кг, метрах и пр.);
- характер внешних повреждений упаковки;
- надлежащим ли образом были упакованы товары, имеется ли необходимая маркировка на упаковке.
ВАЖНО! Формировать акт нужно непосредственно после доставки, в присутствии доставившей его стороны. Кроме этих подробностей, в акте следует указать:. Кроме этих подробностей, в акте следует указать:
Кроме этих подробностей, в акте следует указать:
- место поставки и место назначения груза;
- данные обо всех сторонах: отправителе, перевозчике, получателе;
- время доставки (по плану и по факту);
- описание товаров (в соответствии с документацией);
- как выглядел груз после прибытия;
- примерная сумма ущерба.
В выводах следует установить причину повреждений и ответственное за них лицо (если это возможно).
Для обеспечения достоверности нужно пригласить в качестве членов комиссии еще не менее двух человек. Ими могут выступить квалифицированные работники, могущие оценить ущерб и удостоверить порчу, например, бухгалтер организации-получателя, юрист, менеджер по поставкам и др.
Желательно приложить дополнительные документальные свидетельства: фото груза, запись камеры видеорегистратора автомобиля перевозчика, письменные свидетельства очевидцев и др.
Нужно сделать не менее 3 экземпляров акта:
- для поставщика товара;
- для лица или компании, осуществлявшего перевозку;
- для получателя груза.
АКТ № 12 О порче доставленного груза
г. Пенза, 17.08.2017 г.
Приемщик товара, представитель ООО «Лето» Зарубин В.В., составил настоящий акт о повреждении доставленного груза при его получении.
- Отправитель товара: ООО «Наш лимонад».
- Получатель товара: ООО «Лето».
- Перевозка товаров осуществлялась компанией-перевозчиком ООО «Магистраль».
- Описание товара: 30 пластиковых ящиков лимонада «Колокольчик» в стеклянных бутылках вместимостью 0,33 л, по 12 бутылок в ящике.
- Ценность товара по документам: 21 510 руб.
- Накладная на груз № 000045278 от 17.08.2017 г.
- Пункт отправления груза: г. Пенза, ул. Белякова, 19, склад 1.
- Пункт назначения груза: г.Пенза, ул. Аустрина, 68, склад 2.
- Время перевозки: расчетное – с 12:00 до 14:00 (2 часа), по факту – с 12:30 до 13:45 (1 час 15 минут).
- Описание полученного груза: при доставке получено 30 пластиковых ящиков лимонада, по 12 бутылок в каждом, в том числе 2 поврежденных ящика и 18 разбитых бутылок.
- Упаковка не вскрывалась, пломбы в сохранности.
Приложения:
- фотографии поврежденных ящиков;
- фотографии разбитых бутылок.
Установленная причина порчи груза: превышение скорости при доставке, приведшее к аварии – нарушение норм перевозки.
К возмещению получателем груза ООО «Лето» предъявляется сумма в 2 000 руб.
Члены комиссии Начальник пункта приема ООО «Лето» /Зарубин/ В.В. Зарубин Главный бухгалтер ООО «Лето» /Незлобина/ Е.П. Незлобина Завскладом № 1 ООО «Лето» /Петухов/ Г.К. Петухов
С актом ознакомлен Водитель ООО «Магистраль» /Рукавичкин/ Р.А. Рукавичкин