Куда обращаться, если сломался домофон

Назначение домофона

Как уже упоминалось в начале этого материала, домофоны используются для ограничения доступа нежелательных лиц на определенную территорию. В случае многопользовательских систем это подъезды многоквартирных жилых домов. Однопользовательские (малопользовательские) системы обычно ограничивают доступ на территорию частных домовладений.

Для того чтобы попасть на «охраняемую» домофоном территорию человек должен пройти процедуру идентификации. Идентификация может выполняться с помощью:

• распознавания голоса в процессе переговоров по устройству голосовой связи (в последние годы видеодомофонные системы позволяют идентифицировать людей визуально);
• с помощью индивидуального электронного ключа;
• путем набора секретного кода на цифровой клавиатуре.

В первом случае решение о предоставлении доступа принимает пользователь домофонной системы. В остальных случаях процедура идентификации выполняется микропроцессорным устройством.

Общие сведения

Классический домофон «Форвард» представляет собой универсальное устройство, позволяющее управлять магнитным замком на входной двери, а также переговариваться с гостем при помощи звуковой и видеосвязи.

Внешний вид домофона можно сразу узнать, поскольку он один из немногих, обладающих таким большим набором функций. На передней панели располагаются часы, цифровой дисплей для отображения вводимых комбинаций, антивандальная клавиатура со светодиодной подсветкой, глазок цветной видеокамеры с инфракрасной подсветкой и звуковой динамик с микрофоном. Вследствие этого, устройство является довольно массивным, и легко различается с другими подобными домофонами, поэтому подобрать универсальный код для домофона «Форвард» будет сравнительно несложно. В левом углу расположено название, которое помогает с окончательной идентификацией.

Устройство домофона Форвард

Прежде чем переходить к способам открыть домофон Форвард, давайте сначала подробнее изучим что они из себя представляют.

Обычная подъездная аудиодомофонная система Форвард MЧ состоит из следующих элементов:

• Блок кнопок
• Дисплей
• Контактная панель для ключа
• Звуковой индикатор
• Подсветка панели

Более дорогая система Форвард Мв отличается наличием встроенной цветной видео-камеры. То есть Вы можете ещё и визуально наблюдать того человека, который к Вам пришёл. В этом случае в устройстве системы добавлены следующие элементы:

• Цветная видеокамера;
• Дополнительная инфракрасная подсветка камеры.

Какие замки стоят в домофонных дверях?

В подъездах с домофонами обычно стоят либо электромагнитные, либо электромеханические замки.

Электромагнитный замок – катушка кабеля со стальным сердечником, которая обычно устанавливается в дверной коробке. Когда на катушку подается напряжение, она притягивает отшлифованную металлическую пластину, закрепленную на дверном полотне.

Обычно электромагнитный замок питается от источника постоянного тока. Чем выше мощность замка, тем сложнее оторвать дверное полотно от коробки.

Но если электромагнитный замок старый или дешевый, можно попробовать с силой дернуть дверь на себя. Часть моделей рассчитана на силу удержания всего 50 кг (но чаще на 700 кг и больше). Важна не столько сила, сколько резкость рывка.

С электромеханическим замком такое не сработает. Здесь ригель и защелка заходят в пазы на дверной коробке, рывком двери их оттуда не достать.

Другой вариант – взять мощный электромагнит. Нужно расположить его обратной полярностью к удерживающей пластине, чтобы компенсировать поле от катушки.

Где взять и от чего запитать электромагнит, история умалчивает…

Наконец, домофоны иногда открываются обычной зажигалкой. Нужно вынуть из нее пьезоэлемент и несколько раз высечь искру на считыватель ключа. Но это чревато повреждением домофона.

Как пользоваться домофоном

Видео- и аудиодомофоны, являющиеся связующим звеном между хозяевами дома и посетителями, просты в эксплуатации, у каждой модели своя конструкция и, соответственно, правила пользования. В устройство входят: вызывная панель, переговорная трубка и монитор (для видеоустройств), коммутирующий механизм, электромеханический замок, а также ключ-идентификатор.

Внешняя составляющая — вызывная панель, устанавливается снаружи здания, оснащена кнопкой вызова, подсветкой, динамиком и микрофоном.

Переговорная панель домофона устанавливается внутри помещения и состоит из переговорной трубки, монитора (для видеоустройств), динамика громкоговорителя и кнопки открывания запирающего устройства.

Как пользоваться домофоном с улицы или как звонить в домофон

Рассмотрим работу устройства с точки зрения хозяина и посетителя.

Владельцам квартир выдается идентификатор в виде брелока, карты, таблетки или же им сообщается специальный код. Чтобы открыть дверь, ключ-идентификатор нужно приложить к считывателю, а код вводят на клавиатуре вызывной панели.

Посетители, чтобы попасть в гости, должны набрать на клавиатуре номер квартиры и нажать вызывную кнопку — в этот момент в квартиру поступает звуковой сигнал, нужно дождаться ответа хозяина квартиры и подождать, когда откроется дверь, после чего войти.

Теперь вы знаете, как звонить в домофон и можете смело отправляться в гости, где подъезды оборудованы этими удобными устройствами.

Как открыть домофон Cyfral (Цифрал) без ключа

Для устройств Cyfral (Цифрал) нет единой системы безключевого открытия.

Вариант оборудования Cyfral (Цифрал)

Всего способов существует не так много:

• Где есть квартиры с № на 100 (200, 300 и так далее) применим код: В – номер кв., заканчивающийся на 00 – В – 2323, 7272 или 7273.
• Если есть маркировка «М», то наберите следующее: В – 41 – В – 1410. Есть модели, где достаточно ввести 07054.
• С обозначением «CCD» – 2094.1М попробуйте В – 0000. Если после комбинации дверь не открылась, а появилась надпись «ON», нажмите на «2». При появлении надписи «OFF» вводить стандартные коды нет смысла, так как они были сменены монтажниками.
• С обозначением CCD – 2094М, необходимо набрать 0000 – В. Затем, появится надпись «cod», где надо нажать на цифры 123456 – В или 456999 – В. Можно применить другой вариант: 123400 – В, после появления «F0» добавить 601.

Вот видео с открытием модели 2094.

Каким образом выявить неисправность устройства?

Перед началом ремонтных работ следует выяснить, почему не работает домофон. Поиск неисправности начинается с внешнего осмотра устройства. Выделяют следующие этапы диагностики:

• Если домофон Vizit установлен в многоквартирном доме, то следует пообщаться с соседями и выяснить, работает ли оборудование у них;
• Осмотр внешней панели вызова домофона Vizit. Она располагается на улице и испытывает воздействие погодных условий, а также может подвергаться нанесению умышленного вреда хулиганами;
• Довольно часто причина выхода из строя домофона Визит связана с доводчиком, который может сломаться из-за перепада температур или частого хлопанья дверью. Отрегулировать механизм можно с помощью отвертки;
• Прозвон коммуникаций, проложенных к устройству, поскольку причина неисправности может быть в обрыве кабеля (при этом используется тестер);
• Проверка контроллера (его ремонт лучше не осуществлять самостоятельно);
• Если причина неисправности не выявлена, то следует проверить коммутатор.

В случае если причина поломки не обнаружена и домофон Vizit по-прежнему неисправен, следует вызвать мастера, который быстро и эффективно устранит проблему.

При решении осуществить ремонт самостоятельно, необходимо ознакомиться со схемой подключения охранного механизма, которая всегда идет в комплекте с устройством.

Какие причины отсутствия вызова в одну квартиру?

Довольно часто встречаются случаи, когда Визит не работает только в одной квартире. Причин этому может быть несколько:

• Несвоевременное обслуживание оборудования, вследствие чего элементы механизма просто изнашиваются;
• Поломка ;
• Обрыв кабеля (в таком случае необходимо найти место обрыва и устранить его посредством пайки).

Любой ремонт домофонов не обходится без проверки полярности подключения (она измеряется мультиметром). Если полярность нарушена, то следует, воспользовавшись инструкцией подключения, восстановить правильность подсоединения проводов.

Для этого следует обратиться в фирму, которая осуществляет монтаж и дальнейшее обслуживание оборудования.

На видео — обзор домофонов Визит:

Расценки на ремонтные работы защитного оборудования

Ремонтные работы требуют определенных затрат, поэтому лучше не забывать осуществлять своевременное обслуживание системы защиты.

Перед тем как установить домофон Vizit, следует заключить договор с фирмой-поставщиком на дальнейший сервис устройства. Это поможет в будущем избежать проблем в эксплуатации и продлит срок работы оборудования.

Осуществляя ремонт защитного устройства, установленного в многоквартирном доме, следует помнить, что подъездное оборудование – это собственность компании, обслуживающей домофон.

Устройство домофона

Сначала следует узнать, из чего состоит устройство. Систему домофон строят из следующих частей:

• Блок питания.
• Панель вызова.
• Кнопка выхода.
• Коммутатор.
• Электромагнитный замок
• Трубки панелей.

Важно определять разновидности домофонов, а также на места, где приборы будут использоваться:

Индивидуальная модель. Хорошо подойдет для коттеджа или частного дома. Панель вызова практически всегда монтируют на внешнюю сторону ворот. Но существуют случаи, когда панель монтируют прямо на дом, у входной двери.
Многоабонентский. Отличный выбор для многоэтажного дома. Чаще всего монтируют на дверь подъезда. Домофон является источником связи гостя с владельцем квартиры. Сигнал передается в квартиру

Обратите внимание, что житель дома обязан купить карту или домофонный ключ, чтобы обойти блокировку домофона.

Также устройства для переговоров могут быть разделены на следующие типы:

• Аналоговые. Для работы нужен шлейф с несколькими жилами и коммутатор. Цель первого – соединить квартиры и коммутатор.
• Цифровой. Используется только 2 провода. Их цель та же – соединение квартир и коммутатора.

Действия выполняются в следующей последовательности:

1. К дому подходит человек. Он нажимает кнопки, которые соответствуют номеру квартиры, с хозяином которой он хочет связаться.
2. Владелец квартиры получает звуковой сигнал, что кто-то хочет ним связаться.
3. Если хозяин квартиры желает впустить гостя в подъезд, он нажимает соответствующую кнопку.
4. После передачи сигнала снимается блокировка с двери.

Существуют также видеодомофоны. Их отличие в том, что человек сможет еще и увидеть гостя подошедшего к двери. Подобную конструкцию можно переносить в другое место при необходимости.

Подключение

Пошаговая инструкция, как самостоятельно подключить видеодомофон Элтис, Cyfral (Цифрал) с контроллером z 5r:

1. К данному контроллеру можно подключить считыватель ключей (touch memory) или зуммер, кнопку, которая будет использоваться для открытия электромеханического замка, подсветку, сам замок и блок питания;
2. Зуммер и датчик двери являются необязательными деталями, в то время как от кнопки открывания дверей и блока питания зависит работа всей системы. При необходимости также производится установка экрана, через монитор может производиться оптический контроль;
3. Для соединения платы наиболее часто используется клеммная колодка, к контактам которой подключатся нужные провода сети;
4. После просто подключаете все нужные провода к квартирной трубке и проверяете правильность полярности.

Также большой популярностью пользуются отечественные модели домофонов, в частности это КС-2006. Для их подключения могут использоваться схемы с двумя коммутаторами, одним модулем соединения, на несколько абонентов и т. д.

Что делать, если отключили домофон Факториал, Eltis от сети питания:

1. Витая пара проводов чаще всего установлена в квартирном щитке. Чтобы её найти, Вам нужно открыть щиток, где производилось подключение кабеля домофона Urmet, Цифрал, Факториал и т. д. к подъездному или дверному замку; Фото – маркировка проводов при подключении
2. После определите, какие провода отвечают за десятки, а какие за единицы. Это можно сделать, посмотрев аналогичные кабели на соседних подключениях;
3. Обязательно следите за полярностью;
4. При подключении домофона коттеджа достаточно будет просто полярно соединить кабеля коммутатора и отпирающего замка.

Расценки на ремонт или установку переговорных систем могут разниться в зависимости от города и конкретной компании. В среднем цена подключения домофона варьируется в пределах 200–500 рублей (стоимость указана только за проведение работ, без прайса на затраченные провода). К примеру, подключить вызывную панель МВК-325 УКП в Москве и СПб будет стоить 500 рублей.

Мы предоставили вашему вниманию подробные инструкции, которые помогут разобраться с вопросом, как подключить домофон в частном доме или квартире. Схема подключения домофона, которая расположена ниже поможет разобраться с его подключением.

Способы открыть дверь с домофоном без ключа

Каждая компания, выпускающая электронные блокираторы подъездных дверей, использует свои индивидуальные коды доступа. Они срабатывают безотказно, если при монтаже мастер оставляет заводские настройки. Во всех остальных случаях процесс открывания двери без ключа существенно затрудняется. Для этого нужно вход в меню настроек, к которому не так просто получить доступ. Тем не менее, многие блокираторы в нашей стране устанавливаются без смены пароля, поэтому в случае крайней необходимости вы сможете открыть дверь с домофоном без ключа. Давайте рассмотрим это более детально.

Cyfral (Цифрал)

Блокираторы дверей этого производителя отличаются рядом особенностей. Чтобы понять, как без ключа открыть подъездный домофон Cyfral, воспользуйтесь такими рекомендациями:

1. В подъезде, где есть квартира с круглым номером (100, 200, и т.д.) используется следующая комбинация: «вызов + код1 + вызов + код2». В данном случае «код1» — номер квартиры из этого подъезда, кратный 100, а «код2» – код самого устройства (23 23, 72 72 или 72 73).
2. Устройства с маркировкой в виде буквы «M» открываются комбинацией «вызов + 41 + вызов + 14 10». Если это не сработает, попробуйте ввести «070 54».
3. Любая модель CCD-0294.1M, в которой установлены стандартные настройки, откроется при введении последовательности «вызов + 00 00». Если появится сообщение «ON», нажмите «2», и дверь откроется. Ответ «OFF» говорит о том, что пароли были изменены, и вам не удастся открыть дверь без ключа.
4. Модели CCD-2094 и CCD-40 открываются без ключа комбинацией «00 00 + вызов». После введения этой последовательности появляется сообщение «cod». Далее нужно ввести секретный пароль «123456 + вызов». Если это не сработает, попробуйте «123400 + вызов». В некоторых случаях устройства этой модели могут показывать сообщение «f0». Если увидите его, введите цифры «601».

Keyman (Kейман)

Взломать защиту этого производителя – настоящая проблема. На данный момент достоверно известно две рабочие комбинации: «К + 100 + 789 … звуковой сигнал … 123456 + 8» и «К + 170 862 … звуковой сигнал … 0». Применяя их, вы сможете открыть 2-3 двери Keyman из десяти. Если вышеуказанные способы не сработают, взломать дверь без ключа или чипа не удастся.

Marshal (Маршал)

Современные модели этой фирмы открываются с серьезными затруднениями, поскольку при монтаже в качестве кода доступа используют номера домов и квартир. Для всех старых блокираторов подъездных дверей работает простая комбинация: «номер последней квартиры, увеличенный на единицу + К5555». Кроме того, некоторые модели Маршал открываются без ключа паролем «240 361».

Элтис

О том, как без ключа открыть подъездный домофон этого производителя, долго думать не придется. Вам поможет одна из двух стандартных комбинаций:

• «звонок + 23 23»;
• «звонок+ 72 73».

Metakom (Метаком)

Если при установке двери монтажная бригада не получала распоряжения поменять код доступа, вскрыть блокиратор этого производителя поможет одна из трех описанных ниже схем:

1. «звонок + номер первой квартиры в подъезде + звонок». После этого вводится стандартный пароль от Метакома – «57 02».
2. «655 35 + звонок + 12 34 + звонок + 8».
3. «12 34 + звонок + 6 + звонок + 45 68».

Вскрытие модели МЕТАКОМ МК – 20 М/Т осуществляется иным образом. Для нее используется одна из двух последовательностей:

• «звонок + 27 + звонок + 57 02»;
• «звонок + 1 + звонок + 45 26».

Форвард

Подобрать секретный мастер-код устройства Форвард не так легко, поскольку в большинстве случаев при монтаже устанавливают комбинации, связанные с адресом. Составными частями могут быть номера домов и квартир. В некоторых случаях кодировка включает в себя номер телефона одной из крайних (первой или последней) квартир в подъезде. Тем не менее, существует стандартная кодировка, которая сработает, если при монтаже мастера не сменили пароль. Запишите ее для себя: «24 27 101».

Факториал

Система безопасности этого бренда во многом напоминает блокираторы подъездных дверей Cyfral. Они широко распространены в Санкт-Петербурге, однако здешние знатоки не могут точно сказать, как открыть дверь без ключа. Единый пароль существует, но он редко срабатывает, поскольку при монтаже почти всегда вводится уникальный код. Это нужно для того, чтобы жители подъездов не пользовались домофонами бесплатно. Тем не менее, попытаться можно. Наберите следующее: «00 00 00 + 12 34 56». Если не сработает, попробуйте комбинацию «5 + 180 180 + вызов + 4 + вызов».

Способы разблокирования различных систем

*В – кнопка (клавиша) вызова

Для любой из схем роль «волшебного ключика» играет определенный код домофона, то есть комбинация символов и цифр. Она разная, и зависит от модели защитной системы.

Метаком

Вариантов несколько. Специалисты рекомендуют опробовать их в такой очередности.

В + (№ первой по счету квартиры в подъезде) + В. После высвечивания литер COD набирается комбинация 5702.

Замок, если заводские коды метакома не менялись, должен размагнититься. Если не поможет, стоит перейти к иным вариантам.

• 1234 + В + 6 + В + 4568
• В + 1+ В + 5702
• В + 5 + В + 4253
• В + 6 + В + 4568
• 65535 + В + 1234 + В + 8
• 65535 + В + 7418378
• В + 1803
• В + 1234567

Для открывания домофона Метаком модификации МК-20Т/М используются следующие мастер коды.

• В + 27 + В + 5702.
• В + 1 + В + 4526

Forward

Недорогие и надежные системы «Форвард» не отличаются сложностью схемы; открываются несколькими кодами:

• К + 1234
• К + 557798 + К
• 123 + * + 2427101
• 2427101

Цифрал

Открыть домофон cyfral без ключа сложнее – единой кодировки для всех моделей нет.

Для номеров квартир с «круглыми» числами (100, 200 и так далее):

В + № кв + В + 2323 (варианты – 7272, 7273).

Для домофонов серий:

• «M» – 07054. Если не сработает, то В + 41 + В + 1410
• «CCD» (модель 2094/1M) – В + 0000.

При высвечивании надписи ON следует нажать кнопку «2». Появление символов OFF на дисплее блока управления свидетельствует о перепрограммировании домофона. В этом случае любые дальнейшие комбинации бессмысленны; дверь не разблокируется.

«CCD» (модель 2094/ M) – 0000 + В

• После появления «COD» поочередно нажимаются кнопки с 1 по 6 + В.
• Второй вариант – 456999 + В.
• Третий способ – 123400 + В. После высвечивания «F0» + 601

Элтис

Открыть домофон eltis несложно – это одна из самых простых систем; вариантов немного.

В + 100 + В + 2323 или 7273

Решить проблему, как взломать домофон элтис, можно и с помощью кодов, которые применяются к моделям «Цифрал». Какие именно подойдут, проверяется практикой; для разных серий «eltis» подходит лишь одна, максимум две комбинации.

Vizit

Домофоны «Визит» выпускаются в разных модификациях, но алгоритм действий пользователя, независимо от серии блока, одинаков. Есть отдельные нюансы, связанные с отсутствием некоторых специфических кнопок, поэтому придется ориентироваться по ситуации.

• * + # + 423
• 67 + # + 890
• 12 + # +345
• * + # + 4230
• «#» + 999. После 2-х прерывистых сигналов набираются подряд четыре цифры, от 1 до 4. Варианты последней комбинации – 0000, 6767, 12345, 3535, 9999
• «2» + короткое ожидание + «#» + то же + 3535

На отдельных панелях БУ кнопки «#», «*» отсутствуют. В этом случае пробуется комбинация «С» + «К»

Factorial

Открыть домофон факториал без ключа получится несколькими кодовыми комбинациями.

• Набором цифр от 1 до 6
• Кодом 000000
• «Пятеркой». После высвечивания «180180» нажимаются кнопки В + 4 + В

Маршал

Первое, что следует сделать, определить № последней в данном подъезде квартиры и добавить к этому числу 1. К примеру, 20 + 1 = 21.

Далее набирается: 21 + К + 1958 или 5555. Для домофона маршал опробуются оба варианта; один из них замок размагнитит.

Техком

Одно из устройств, которое набором цифр и символов, без ключа, отворить очень сложно. Поэтому он понадобится; подойдет от домофона техком любой серии.

• Работа с кнопками «0», «1», «6». Они одновременно нажимаются, затем поочередно отпускаются в последовательности 0 – 6 – 1.
• После сигнала вводится код 4321
• В + 3 + В
• Подносится ключ; возможно, он размагнитит замок и дверь распахнется.

Примечание

• На стальные двери монтируются и иные модели домофонов – «Строймастер», «Крон», «Аркадес», «Секрет», «Пирс», «Комакс»: и это еще не полный перечень защитных систем. Судя по информации в Сети, практически все они взлому способом подбора кодов не поддаются.
• В продаже «с лотков» встречаются так называемые универсальные отмычки (те же ключи со специальной прошивкой). Они открывают практически все двери, независимо от установленной электронной системы. К тому же стоят недорого – от 100 до 150 рублей, а потому и спрос на них большой. Плюс очевиден – очень удобно. Но не все понимают, к чему приводит систематическое использование данных ключей. Результат такого «сервиса» – некорректная работа домофона с последующим выходом БУ из строя. А ремонт его эл/схемы, тем более замена блока обходится недешево.

К возможным неприятностям лучше готовиться загодя. А потому стоит обратиться в обслуживающую домофон  компанию и узнать коды для открытия. Если ее сотрудники откажут устной просьбе, сделать запрос в электронном (письменном) виде, апеллируя к соответствующему закону (ЗОЗПП; последняя редакция от 2017 года): потребитель имеет право получить всю информацию об оказываемой услуге, товаре.

Видеодомофон

Способ первый

Для того чтобы нам начать выбирать подходящий видеодомофон, необходимо узнать какой домофон находится у нас в подъезде. Все дело в том, что сложно совместить изначально несовместимое оборудование. Как только модель вашего домофона известна, идем и выбираем цветную или черно белую модель совмещенного видеодомофона. Модельный ряд их не так велик, но выбрать есть из чего. В этом случае запомните только одно. Я не знаю ни одного производителя, который с завода выпускает совмещенные домофоны. Нет таких и не будет скорее всего. Откуда же они появились? Российские компании под достаточно немалый спрос на рынке закупают определенные модели видеодомофонов и дорабатывают их для России. Это встречается не только с видеодомофонами. В России принято дорабатывать все. Что тут скажешь, ребята молодцы и нам не придется городить огород из кучи дополнительных устройств.

Совмещенные видеодомофоны позволяют подключить обычно несколько вызывных панелей, до 3 штук, несколько дополнительных видеокамер и конечно же провода от нашего подъездного домофона.

Получается, нам нужно всего лишь приобрести совмещенный видеодомофон, вызывную панель, видеокамеру и подключить все это в единую систему. В целом вы правы. Именно это нам и нужно. Дополнительную камеру приобрести нужно только в случае, если хотим видеть, кто к нам звонит во внешний домофон.

Способ второй

Если по каким то причинам вам не подходит первый способ исполнения, то в запасе есть еще один вариант. Если не использовать совмещенный домофон, тогда что же приобрести? А приобрести придется дополнительный блок, который подружит приобретенный вами видеодомофон и ваш домофон в подъезде. Для каждого случая блок подбирается индивидуально и выполнить подобную работу без определенных навыков вам будет не под силу.

Для второго способа нам понадобится сам видеодомофон, он обязательно должен быть двухканальным, иначе мы не сможем выполнить нашу задачу. Блок сопряжения видеодомофона и домофона в подъезде, вызывная панэль и дополнительная видеокамера. Видеодомофон можно приобрести фактически любой. Главное что бы он был двухканальным. В первый канал у нас подключится блок сопряжения а во второй канал вызывная панель.

По сути разницы в первом и втором способе нет никакой. Это разное исполнение одного и того же устройства. Просто в первом случае кто -то за нас доработал наш видеодомофон, а во втором нам придется повозиться самим. В итоге мы получим одинаковое качество и в первом и во втором случае.

Типовые вопросы

В большинстве случаев для починки системы требуется присутствие специалиста, но ряд поломок можно попробовать исправить самостоятельно

Для этого важно определить, цифровой или координатный домофон расположен в доме, кто производитель и какие коды доступа нужно использовать

Какой домофон установлен по адресу?

При появлении поломок перед жильцами встает вопрос, как узнать в подъезде марку установленного аппарата. Это несложная задача. Есть несколько способов уточнить контакты фирмы, которая установила домофон. Первый — позвонить в управляющую компанию (УК). Скорее всего, организации взаимосвязаны, и данные по домофону у них есть. Второй — посмотреть контакты компании в ежемесячной платежке. Третий — посмотреть на табличку, расположенную рядом с домофоном. На ней указывается название компании, адрес и телефон, по которому можно связаться с оператором или вызвать мастера.

Как узнать, включен ли домофон, трубка?

На трубке домофона в квартире есть небольшой переключатель, которым регулируется режим активности устройства. На стандартных аппаратах положение, при котором устройство активно, обозначается кружочком.

Кто должен ремонтировать домофон в квартире?

Условия обслуживания домофонов зависят от того, кто устанавливал систему. Если жильцы дома сделали это сами, то и все расходы на ремонт они оплачивают самостоятельно. В ситуации, когда устройство устанавливает управляющая компания и взимает с жильцов ежемесячную плату, то и ремонтом должна заниматься УК. По договору в перечень ремонтных работ, которые осуществляет управляющая компания, входит:

• профилактический осмотр;
• замена устаревших и вышедших из строя запчастей;
• неисправности линии коммуникации.

За замену или изготовление дополнительного ключа, а также ремонт трубки в квартирах придется платить отдельно.

Как самому подключить домофон, если отключили за неуплату?

Отключить домофон может обслуживающая компания за неуплату путем набора специального кода на внешнем устройстве. Если знать марку и модель установленной системы, подключиться можно самостоятельно.

Например, для подключения домофона Vizit, необходимо открыть блок управления домофонной системой, где находится плата. Скручиваете крышку корпуса, находите перемычку WORK/PRG и переводите ее в положение PRG. Спускаетесь к домофону и набираете следующую комбинацию: #999-1-8-??#1*, где ?? — это номер квартиры.

Как отключают домофон за неуплату?

Если у абонента образовалась задолженность, сотрудники коммунальных служб блокируют связь между внешним домофоном и трубкой в квартире. Т. е. ключом дверь по-прежнему будет открываться, а открыть входную группу из квартиры будет невозможно. Для этого коммунальщикам не нужно извещать пользователя, не требуется иметь доступ к квартире. Достаточно иметь административный ключ, знать код отключения и номер квартиры должника.

Бывают ситуации, когда пользователей блокируют по ошибке. Для разблокировки необходимо обратиться в обслуживающую компанию и выяснить причину, принести все чеки об оплате и решить вопрос.

Что делать в рамках закона при отключении домофона?

Для начала необходимо убедиться, что вина в незаконных действиях лежит на управляющей компании, а не жильцах. Если выявлен факт неправомерных действий УК в отношении абонентов, можно обратиться с заявлением в надзорные органы. К ним относятся:

• организация по защите прав потребителей;
• Роспотребнадзор;
• районная прокуратура.

Заявление пишется коротко, без лишней воды, излагаются главные факты и действия. Если обращение в органы ничего не дало, можно подать иск в суд. Но это уже крайняя мера, к которой редко прибегают. Чаще всего проблема решается при обращении в обслуживающую компанию.

Универсальные коды

Если установщики переписали сервисный код, то открыть дверь домофона без ключа будет невозможно. Но неизмененные типичные установки легко поддадутся стандартным комбинациям цифр.

Во время выпуска продукции каждая модель пропускного механизма дополнена специальным шифром, а кодовые данные остаются в меню настроек. Иногда коды домофонов меняют, и тогда помочь сможет лишь профессиональный мастер, который осуществлял монтаж данного прибора.

Универсальных кодов, которые открываю доступ на домофонах любого типа, не существует. Узнать специальные комбинации можно в других статьях на нашем сайте (см. ниже).

Устройство трубки домофонов Визит

Абонентское устройство в домофоне Визит состоит из таких компонентов:

1. Ударопрочный корпус.
2. Клавиша для регулировки громкости вызова.
3. Кнопка открытия замкового механизма.
4. Микрофон и громкоговоритель.
5. Плата управления.
6. Фиксатор трубки.

Схема подключения трубки Визит

И хоть домофоны достаточно надежные и долговечные, они подвергаются сбоям и поломкам, поэтому требуют соблюдения особой схемы подключения. Если придерживаться следующих чертежей, ошибки будут исключены.

Возможные поломки трубки домофона Визит

При эксплуатации домофонных систем наблюдаются следующие проблемы:

1. Отсутствие изменений при нажатии на клавишу открытия замка на трубке.
2. Отсутствие звука на одной стороне.
3. Западание язычка.
4. Разрыв кабеля, совмещающего оборудование.

Какие замки стоят в домофонных дверях?

Внешний вид электромеханического замка

В подъездах с домофонами обычно стоят либо электромагнитные, либо электромеханические замки.

Электромагнитный замок – катушка кабеля со стальным сердечником, которая обычно устанавливается в дверной коробке. Когда на катушку подается напряжение, она притягивает отшлифованную металлическую пластину, закрепленную на дверном полотне.

Обычно электромагнитный замок питается от источника постоянного тока. Чем выше мощность замка, тем сложнее оторвать дверное полотно от коробки.

Но если электромагнитный замок старый или дешевый, можно попробовать с силой дернуть дверь на себя. Часть моделей рассчитана на силу удержания всего 50 кг (но чаще на 700 кг и больше). Важна не столько сила, сколько резкость рывка.

С электромеханическим замком такое не сработает. Здесь ригель и защелка заходят в пазы на дверной коробке, рывком двери их оттуда не достать.

Другой вариант – взять мощный электромагнит. Нужно расположить его обратной полярностью к удерживающей пластине, чтобы компенсировать поле от катушки.

Где взять и от чего запитать электромагнит, история умалчивает…

Наконец, домофоны иногда открываются обычной зажигалкой. Нужно вынуть из нее пьезоэлемент и несколько раз высечь искру на считыватель ключа. Но это чревато повреждением домофона.

Основные поломки и ремонт

Домофонная система представляет собой сложное и высокотехнологическое изобретение, поэтому различные сбои и неполадки в работе не исключены. Чтобы минимизировать вероятность их появления, следует покупать оборудование у официальных поставщиков или проверенных фирм. Также нужно знать, как устранять распространенные поломки своими руками:

1. Если клавиши работают корректно, но при наборе номера абонента случается сброс, возможно происходит обрыв соединения. Для этого следует оценить исправность линии БВ-КМ.
2. Если блок вызова не реагирует на нажатия. Это случается при отсутствии электроснабжения. Для устранения сбоя нужно оценить соединение клемм Y1 и Y2. Нормальное напряжение составляет 13-18В.
3. Замок не открывается ключом и кнопкой. Обычно это связано с проблемами с питанием или блоком вызова.

Правила эксплуатации и обслуживания

Чтобы домофон работал как можно дольше, нужно соблюдать основные правила эксплуатации и вовремя обслуживать его. Сроки плановых осмотров прописаны в регламенте и договоре с обслуживающей компании. Они зависят от ряда факторов, включая условия эксплуатации и количество абонентов.

Профессиональная диагностика подразумевает:

1. Регулярную оценку качества заземлений блока вызова и монтажной кабины.
2. Визуальный осмотр и очистку наружных панелей, доводчика двери, кнопок и замка.

При истечении эксплуатационного термина отдельных деталей их заменяют.

Как открыть домофон Vizit (Визит) без ключа

Vizit (Визит) выпускает разнообразные модификации оборудования, рассчитанного на много и мало квартир. Первые используют на 200 квартир, вторые для частного владения, например, особняков или дачных участков.

Вариант ввода кода на стандартной модели Vizit (Визит)

Все модели идут с обычной прошивкой, поэтому до смены кода, открывается она общим набором цифр. Есть несколько методов открытия:

• *#423;
• 12#345;
• 67#890;
• *#4230.

Если на оборудовании нет кнопок «*» и «#», набираете «С» и «К».

Коды открытия разных производителей

Помимо набора цифр, есть смысл воспользоваться особенностями меню оборудования, набрав #999. Когда услышите два прерывистых сигнала, вводите 1234, если не проходит, то пытаетесь набрать: 0000, 9999, 3535, 12345 или 6767. Правильность ввода подтвердит открытие «многоэтажки».

И последний способ:

• Наживаете на «2» и ожидаете немного.
• Потом, на «#» и также немного подождать.
• Вводите «3535» и подъезд откроется.

Для выхода из меню оборудования, необходимо наддать «*».

Открытие ключом модели без экрана

Учтите, модели, где нет экрана или светодиодов, открываются сложнее. Необходим специальный ключ. Или зажимаете «1», потом попробуйте код. Такое «чудо попадания» в подъезд происходит не всегда.

Где найти ремонтников

Теперь рассмотрим как найти того, кто обслуживает домофон.

• При оформлении договора на установку домофона исполнитель услуги должен оставить свои контактные данные или данные сервисного центра. Эти данные могут быть указаны в тексте самого договора или в приложении.
• Если оплата за домофон приходит отдельным платежом, на квитанции также часто указываются телефоны, по которым можно вызвать мастера для неработающего домофона.
• Оставляются контакты и на панели устройства, которое устанавливается на двери в подъезд.

Заниматься ремонтом оборудования домофона может и управляющая компания.

После исправления поломки можно снова будет пользоваться таким выгодным и удобным оборудованием.